Vilkår for bruk

Sist oppdatert: april 2026

Disse vilkårene for bruk («Vilkårene») regulerer din bruk av tjenester levert av L2X AI AS («L2X», «vi», «oss»), inkludert TolkHub Pro, TolkHub Events, AgentX og tilknyttede tjenester. Ved å bruke tjenestene våre godtar du disse vilkårene.

1. Tjenester

L2X leverer plattformer for kommunikasjon og etterretning, inkludert:

  • TolkHub Pro: Etterprøvbar kommunikasjonsplattform for virksomheter med strenge krav.
  • TolkHub Events: Live engasjementsplattform for arrangementer og møter. Ingen data lagres etter sesjonen.
  • AgentX (beta): Intelligensplattform.

Tjenester leveres som beskrevet i tjenesteavtalen eller pilotavtalen din med L2X.

2. Konto og tilgang

  • Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din konfidensiell.
  • Du må oppgi korrekte og fullstendige opplysninger ved opprettelse av konto.
  • Du er ansvarlig for all aktivitet under kontoen din.
  • Du må varsle oss umiddelbart ved uautorisert bruk av kontoen.

3. Akseptabel bruk

Du forplikter deg til å ikke:

  • Bruke tjenestene våre til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lover.
  • Forsøke å skaffe uautorisert tilgang til systemene våre eller andre brukeres kontoer.
  • Forstyrre integriteten eller ytelsen til tjenestene våre.
  • Reversere, dekompilere eller demontere noen del av tjenestene våre.
  • Bruke tjenestene til å behandle data i strid med GDPR eller annen gjeldende personvernlovgivning.

4. Dataeierskap

  • Du beholder eierskapet til alle data du legger inn i tjenestene våre.
  • Vi gjør ikke krav på eierskap til lyd, samtaler, transkripsjoner eller dokumenter du behandler hos oss.
  • Vi behandler dataene dine utelukkende for å levere tjenestene våre, som beskrevet i personvernerklæringen.
  • Du kan eksportere eller slette dataene dine når som helst.

5. Priser og betaling

  • Priser følger det som er avtalt i tjenesteavtalen din med L2X.
  • Vi forbeholder oss retten til å endre priser med 30 dagers skriftlig varsel.
  • Alle priser oppgis i NOK med mindre annet er avtalt.

6. Tjenestenivå

  • Tjenestenivå for produksjonstjenester defineres i tjenesteavtalen din.
  • Planlagt vedlikehold varsles på forhånd.
  • Betatjenester (f.eks. AgentX) leveres uten SLA-garantier.

7. Ansvarsbegrensning

I den utstrekning loven tillater det, er L2X ikke ansvarlig for indirekte tap, følgetap eller tilfeldige skader som oppstår ved bruk av tjenestene våre. Vårt samlede ansvar er begrenset til beløpet du har betalt til L2X de siste 12 månedene forut for kravet.

8. Oppsigelse

  • Begge parter kan si opp tjenesteavtalen med 30 dagers skriftlig varsel.
  • Vi kan sperre tilgangen umiddelbart dersom du bryter disse vilkårene.
  • Ved oppsigelse kan du eksportere dataene dine innen 30 dager. Etter dette slettes de.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles per e-post med minst 30 dagers frist. Fortsatt bruk av tjenestene etter at endringene trer i kraft innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.

10. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister skal løses ved domstolene i Oslo, Norge.

11. Kontakt

Har du spørsmål om disse vilkårene? Kontakt oss:

E-post: info@l2x.ai

L2X AI AS, Oslo, Norge

Org. nr. 836 656 342

Se også: Personvernerklæring